Llamada al fabricante

Questions

1. ¿En qué fecha envió la reclamación?
   el cinco de julioel seis de junioel dieciséis de junio
2. ¿Qué solicita el cliente al inicio de la llamada?
   dar más informaciónsaber el estado de su reclamacióncambiar la reclamación
3. ¿Cuál es la resolución?
   devolución del dinerosustitución de la unidad, con recogida + entreganegación de la reclamación